FAQ
Foire aux questions
1. Quels types de fichiers dois-je fournir ?
Idéalement, des fichiers PDF HD prêts à l’impression.
Pour vous guider, nous mettons à disposition un document expliquant ce qu’est un fichier conforme à l’impression (formats, fonds perdus, marges, colorimétrie, etc.).
Et bien sûr, chaque fichier est vérifié par notre équipe avant lancement en production.
2. Faites-vous des urgences ?
Oui, dans la mesure du possible et en fonction des volumes, nous pouvons répondre en J+3.
Nous faisons toujours notre maximum pour répondre aux délais courts, en tenant compte des contraintes techniques et de la qualité attendue.
Le mieux reste de nous contacter rapidement : pour regarder ensemble la solution la plus adaptée.
3. Travaillez-vous avec des matières responsables ?
Oui. Nous privilégions des supports plus responsables, des encres adaptées et une gestion rigoureuse des déchets.
Nous sommes certifiés Imprim’Vert, ce qui garantit une démarche concrète en faveur de l’environnement, sans compromis sur la qualité.
4. Imprimez-vous tout dans vos ateliers ?
Fabricant français avant tout, nous réalisons l’essentiel de vos supports au sein de nos ateliers grâce à notre savoir-faire interne. Pour les demandes plus spécifiques, nous nous appuyons sur un réseau de partenaires sélectionnés avec la même exigence de qualité et les mêmes valeurs qui nous animent au quotidien.
5. Pouvez-vous nous accompagner sur la conception ?
De la réflexion à la fabrication, nous sommes à vos côtés. En collaborant avec des designers de la prestigieuse École du Design de Saint-Étienne, nous apportons une dimension esthétique et innovante à vos projets. Choix des matériaux, formats ou finitions : nous transformons vos contraintes techniques en solutions optimales, adaptées à votre budget.
6. Quels sont vos délais de fabrication ?
Les délais varient selon le type de support, les quantités et les finitions choisies.
À chaque projet, nous annonçons des délais clairs et réalistes, en tenant compte de vos contraintes et de notre planning de production.
Notre priorité : tenir nos engagements, sans jamais faire de compromis sur la qualité.
7. Travaillez-vous avec tous types de clients ?
Oui : entreprises, collectivités, associations, institutions, particuliers.
Chaque projet est différent, mais l’exigence reste la même : écoute, qualité et respect du travail bien fait.
8. Pourquoi choisir de travailler avec une SCOP ?
Parce qu’ici, l’entreprise appartient à celles et ceux qui y travaillent.
Cela signifie plus d’implication, des décisions prises collectivement et une vraie attention portée aux projets que vous nous confiez.
Chez Morassuti, on imprime avec du sens.